Conditions générales

Bienvenue dans les Conditions générales de NYSpins. Cette page énonce les règles qui régissent l'utilisation de notre plateforme de casino et la relation entre nous et les titulaires de compte. Lisez ces conditions avant de vous inscrire, d'effectuer un dépôt, de réclamer des bonus ou de jouer. L'acceptation de ces conditions est requise pour accéder aux services de compte, aux promotions et aux paiements. Si vous n'acceptez pas les règles ci-dessous, vous ne devez pas créer de compte ni utiliser le site.

Responsabilités du compte

Inscription et vérification

Remplissez le formulaire d'inscription avec des informations personnelles exactes. Les comptes nécessitent une vérification d'identité avant tout retrait. Fournissez une pièce d'identité officielle, un justificatif de domicile et un justificatif de paiement sur demande. Le défaut de vérification peut entraîner la suspension de l'activité du compte.

Sécurité du compte

Gardez vos identifiants sécurisés. Informez immédiatement le support en cas d'accès non autorisé. Un seul compte par personne, foyer ou appareil est autorisé. Les comptes multiples, les informations falsifiées ou toute activité frauduleuse peuvent entraîner la fermeture du compte et la perte des bonus.

Conditions d'éligibilité

Les joueurs doivent satisfaire aux critères d'âge minimal et de localisation pour s'inscrire. Vous devez avoir au moins 18 ans et être autorisé à jouer selon la législation locale. La disponibilité dépend des règles locales et de l'éligibilité du compte. Les régions restreintes sont listées dans les Conditions générales.

Utilisation acceptable du service

Utilisez le site uniquement pour des jeux d'argent légaux et un divertissement privé. N'essayez pas de manipuler les jeux, d'utiliser des bots ou d'exploiter le logiciel. Les rétrofacturations, le blanchiment d'argent et la collusion sont interdits. Nous pouvons suspendre les comptes impliqués dans des activités suspectes et conserver les fonds si un abus est constaté.

Règles des bonus et promotions

Les promotions sont soumises à des conditions spécifiques. Les offres de bonus exigent généralement de satisfaire aux conditions de mise avant tout retrait. Condition de mise : un multiplicateur de 35x s'applique couramment sauf indication contraire dans les conditions de la promotion. Des limites de mise maximales, des coefficients de contribution par jeu et des délais d'expiration s'appliquent. Les bonus sont non transférables et deviennent nuls si vous effectuez une demande de retrait avant d'avoir rempli les conditions.

Dépôts et retraits

Paiements

La devise du compte pour les joueurs canadiens est le CAD. Le dépôt minimum commence à 10 CA$. Les méthodes de paiement acceptées incluent les cartes, Interac, les portefeuilles électroniques et les virements bancaires lorsque disponibles. Les dépôts sont généralement instantanés et peuvent entraîner des frais de tiers.

Retraits

Le retrait minimum est de 20 CA$. Les retraits vers portefeuilles électroniques sont généralement plus rapides que les virements ou les paiements par carte. Les retraits peuvent être soumis à des contrôles de vérification et à des délais de traitement. Les gros retraits peuvent nécessiter des documents supplémentaires et peuvent être versés en plusieurs versements si nécessaire.

Gestion des litiges

Contactez le support pour signaler un litige et fournir les preuves pertinentes. Nous nous efforçons de résoudre les problèmes rapidement. Si une résolution ne peut être trouvée via le support, suivez les étapes d'escalade décrites dans les Conditions générales, qui précisent les recours possibles et le droit applicable.

Mises à jour des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre. Les changements seront publiés sur le site et indiqueront une date d'entrée en vigueur. L'utilisation continue du service après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation des conditions mises à jour. Consultez régulièrement cette page pour les mises à jour.